返金ポリシー

1. 販売事業者と決済

Punchy の有料プランの決済は、Paddle.com Market Limited（以下「Paddle」）が Merchant of Record（販売事業者）として処理します。ご購入・ご請求・返金に関する手続きは、Paddle が一次窓口となります。

2. サブスクリプションと解約

• 有料プランは月額サブスクリプションで、解約するまで毎月自動更新されます。
• いつでも解約できます。解約後は、次回更新日以降の課金が停止されます。
• 解約は、ご購入時に Paddle から届く領収書メールに記載の窓口、または Paddle のアカウント管理ページから行えます。

3. 返金の取り扱い

• デジタルサービスの性質上、既に課金済みの当該期間分について、原則として日割りでの返金は行いません。解約後も、その期間の終了日までは引き続きご利用いただけます。
• ただし、各国・地域の消費者保護法に基づくお客様の権利は保持されます。法令上返金が認められる場合、または Paddle の返金方針に基づき返金が適当と判断される場合には、Paddle が返金を行うことがあります。
• 二重課金・誤課金・重大な不具合など明らかにサービス側に起因する場合は、下記までご連絡ください。事実確認のうえ、Paddle を通じて適切に対応します。

4. 返金・解約のお問い合わせ

• ご購入・請求・返金・解約：Paddle が一次窓口です（領収書メール記載の窓口、または Paddle Checkout Buyer Terms）。
• アプリの不具合・その他のお問い合わせ：punchy.trainer@gmail.com